Praxisorientierte Beratung anstatt schubladenoptimierter Konzepte
Bereits über 20 erfolgreich abgewickelte Projekte!
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Dabei war ich in 7 Ländern europaweit unterwegs und durfte mein Wissen in diversen Branchen (von Bank über Einzelhandel bis Automobilzulieferer) einbringen.
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Zusätzlich habe ich Projekterfahrungen in den unterschiedlichsten Bereichen (vom Vertrieb über Einkauf über Produktionsplanung und Versand bis zu den indirekten Bereichen bspw. Instandhaltung) gesammelt.
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Der Vorteil für Sie: Lernen von den Besten. Best Practice Ansätze über den Tellerrand hinaus.
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In der Beratung ist mir dabei besonders wichtig, dass ich in der Analyse und in der Konzeption GEMEINSAM mit Ihren Führungskräften und Mitarbeitern arbeite. Ich will nicht die nächsten Konzepte für die Schublade entwickeln, sondern einen Mehrwert für Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter generieren.
"Besonders gut an diesem Projekt hat mir gefallen, dass Du nicht wie die anderen Berater uns einfach Maßnahmen vorgesetzt hast, sondern wir gemeinsam mit Deinem Input und Deinem Wissen aus anderen Unternehmen die Konzepte entwickeln konnten. Endlich freue ich mich mal auf die Umsetzung der Themen" (Feedback einer Führungskraft aus einem Projekt)
Als ehemaliger Leistungssportler (Skilanglauf) weiß ich, wie wichtig eine klare Strategie ist und das Erfolg erst außerhalb der Komfortzone stattfinden kann. In der Beratung stelle ich daher auch die unbequemen Fragen.
Abseits der Beratung lebe ich im wunderschönen Berchtesgadener Land. Ich bin verheiratet und unser Familienglück wird durch zwei Kinder komplettiert.
Projektrefrenzen (Auszug)
Ich unterstütze Unternehmen dabei, ihre Ziele nicht nur zu erreichen, sondern sie zu übertreffen. Meine langjährige Erfahrung ermöglicht es mir, eine für jeden Kunden passende Strategie zu entwickeln. Nur so gelingt es, diese Strategie in einen Plan zu überführen, der erfolgreich umgesetzt werden kann. Informieren Sie sich über einige meiner bisherigen Projekte und kontaktieren Sie mich, um zu erfahren, was ich für Sie tun kann.
So geht Bankenvertrieb und eine optimale Zusammenarbeit mit der Marktfolge
Optimierung des Vertriebes und der Marktfolge eine regionalen Bank
Projektziel:
Steigerung der Nettokundenzeit
Optimierung der Prozesse
Verbesserung der Zusammenarbeit Vertrieb und Betrieb
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Herausforderungen/ Chancen:
Geringe Kundennettozeit und fehlende Konzentration auf die Fokuskunden
Kein gemeinsamer Best Practice Austausch
Geringe Transparenz in der kurzfristigen Steuerung der Mitarbeiter
Ineffizienzen in den Prozessen erhöhen den Aufwand für Nebentätigkeiten
Geringer Automatisierungsgrad in den Prozessen (Kreditverwaltung/ RiskManagement)
Fehlende Transparenz über Produktivität der Mitarbeiter
Erhöhter Ressourcenbindung aufgrund fehlerhafter Anträge
Projektergebnisse:
21% Deckungsbeitragspotenzial durch Steigerung der Terminquoten
Reduktion der Nebentätigkeiten zur Erhöhung der Terminquoten um 100%
Einführung eines Kennzahlencockpits zur kurzfristigen Steuerung und Führung der Mitarbeiter
Einführung einer Erfolgsroutine zur Steigerung der Vorausplanung zur aktiven Steuerung der Kundengespräche
Meine Leistungen für Sie
(Agiles) Projektmanagement
Nach der Festlegung der Projektziele mit Ihnen plane ich das Projekt aus und bespreche den Vorschlag mit Ihnen. In wöchentlichen Jour Fixen und monatlichen Fortschrittsmeetings gleichen wir den Projektstatus ab.
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Zusätzlich bilde ich Ihr Projektteam für einen nachhaltigen Projekterfolg aus.
Prozessaufnahme/ Prozessmapping
Je nach Projektumfang nehme ich die IST_Prozesse mit Ihren Mitarbeitern auf und leite daraus Optimierungspotenziale ab und ein neuer Sollablauf wird modelliert.
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Ggf. unterstütze ich dabei auch bei der Einführung einer neuen EDV-Software.
Optimierung der Aufbauorganisation
Es sollten keine Positionen um Personen herum geschaffen werden. Dementsprechend wird auch Ihre Aufbauorganisation kritisch analysiert und am Ende der Analyse erhalten Sie einen Vorschlag für eine optimierte Aufbauorgsanisation inkl. der Ermittlung von benötigten Ressourcen pro Abteilung/ Bereich.
Erarbeitung von KPI´s und daraus ableitend Erstellung eines Kennzahlencockpits/ Performance Management Systemen
Getreu dem Motto: "Miss es oder vergiss es" erarbeite ich gemeinsam mit Ihren Führungskräften KPI´s für eine transparente Messung der Produktivität und des Projekterfolges.
Führungskräftecoaching
Ein wichtiger Hebel für den nachhaltigen Projekterfolg sind Ihre Führungskräfte. Daher findet von Beginn an eine enge Zusammenarbeit statt. Zusätzlich werden Ihre Führungskräfte sehr eng bei den Analysen und Konzepten eingebunden und im Changeprozess begleitet.
Durchführung/ Moderation von Workshops
Mit ihrer langjährigen Erfahrung und ihrem Fachwissen verhelfen unsere Mitarbeiter Ihrem Unternehmen zu neuen Höchstleistungen. Wir von Oetzel - Coaching und Consulting vereinen unsere Einsichten und Kompetenzen, um Ihre Prozesse und Strategien, und damit auch Ihr Unternehmen, zu transformieren. Wir sind stolz darauf, unsere Kunden dabei zu unterstützen, ihr Geschäft zu strukturieren und zu verbessern.
Festlegung von Sollprozessen und Standards (Target Operating Model)
Nach der Analyse der IST-Situation werden neue Sollprozesse erarbeitet. Dabei werden auch notwendige Anleitungen, Prozessdarstellungen, Checklisten, etc. eingeführt. Zusätzlich werden KPI`s zur Messung der Prozessverbindlichkeit erstellt.
Einführung von KAIZEN/ KVP
Alles in der Natur wächst oder es ist bereits gestorben! Daher erarbeitet ich gemeinsam mit Ihren Führungskräften und den Mitarbeitern kontinuierliche Verbesserungsprozesse, sodass eine stetige Weiterentwicklung möglich ist.
Sammlung/ Quantifizierung (Kosten-Nutzen)/ Planung von OPEX-Maßnahmen und CAPEX Projekten
Identifizierte Potenziale werden stets quantifiziert und priorisiert. Somit haben Sie eine Entscheidungsgrundlage für die Umsetzung der Maßnahmen. Es wird gemeinsam besprochen, welche Maßnahmen zu erst umgesetzt werden sollen. Entscheidend dabei ist natürlich die Koste-Nutzen Analyse für CAPEX Projekte.
Erarbeitung von Arbeitspaketen für die Umsetzung inkl. Aktionspläne mit Meilensteinen
Alle notwendigen Maßnahmen zur Umsetzung/ Erreichung der identifizierten Potenziale werden in Aktionsplänen festgehalten, terminisiert und ein Verantwortlicher wird festgelegt. Es gibt eine klare Meilensteinplanung, sodass Sie jederzeit wissen, ob die Umsetzung noch im Plan liegt.
Projektkommunikation: Erstellung von Handbüchern, Sketch Videos, Infografics, Anleitungen und Präsentationsunterlagen
Für eine transparente Kommunikation des Projektes und deren Inhalte erstelle ich für Sie je nach Bedarf Handbücher, Sketch Videos, Infografics, Präsentationen, etc.
Freelancer
Ein umfangreiches Projekt ist Ihnen aktuell zu komplex oder es finden bereits Projekte in Ihrem Unternehmen statt?! Dann unterstütze ich Sie gerne bei der operativen Arbeit und bin für Sie als Freelancer tätig.
Workshop - Lean Management
Als zertifizierter Lean Berater und Change Manager biete ich auch Workshops für Ihre Mitarbeiter und Führungskräfte an.
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Ihre Mitarbeiter lernen dabei den Blick eines Unternehmensberaters hinsichtlich Optimierungspotenziale kennen und ich zeige Ihnen, wie Sie eine Änderungen nachhaltig im Unternehmen implementieren können.
Speaker
Neben meiner Tätigkeit als Berater bin ich auch als Speaker unterwegs. Je nach Rahmen und Ziel präsentiere ich dabei "Maßnahmen für einen Exzellenten (Banken)vertrieb", "Lean Management und jetzt" oder Erkenntnisse über Mitarbeitermotivation "Man kann Mitarbeiter nicht motivieren".
